В случае невозможности доступа к СДО для его восстановления на странице входа перейдите по ссылке Забыли логин или пароль?
В блоке Поиск по адресу электронной почты введите ваш адрес эл. почты, указанный при регистрации. Затем нажмите кнопку Найти и следуйте дальнейшим инструкциям.
Важно!!! Письмо может попасть в "Спам"
После восстановления доступа администратором всем пользователям СДО необходимо проверить актуальность адреса эл. почты.
После входа в СДО перейти в "Настройки" кликнув по своей фамилии и выбрав пункт "О пользователе" как показано ниже
Выбрать пункт "Редактировать информацию"
Если указан неверный адрес эл. почты необходимо его сменить введя в поле Адрес электронной почты* ваш действительный адрес и внизу страницы нажать кнопку Обновить профиль. На указанный адрес будет отправлено письмо, в котором необходимо перейти по ссылке. Если письмо не получено, то проверьте "Спам" и правильность указания адреса. После этого ваш новый адрес будет подтверждён. Иначе восстановление доступа к СДО работать не будет.